• Smart Connections
  • Handleidingen

    Smart Marketing Platform

    360 graden klantbeeld

  • Zoekvragen maken
    • In deze handleiding wordt het maken van zoekvragen uitgelegd. Zoekvragen worden gebruikt om selecties voor een mailing te maken, maar ook om resultaten of andere gegevens op te halen of te presenteren.
  • Opmaken van een mailing
    • Deze handleiding behandelt het aanmaken van campagnes en campagnestappen. Bovendien staat beschreven hoe je een mailing opmaakt.
  • Contactmomenten aanmaken
    • Deze handleiding behandelt het aanmaken van contactmomenten. Contactmomenten gebruik je om een mailing te versturen of te registreren dat er via een ander kanaal contact is geweest, bijvoorbeeld dm of tm.
  • Mailing versturen en inplannen
    • In deze handleiding wordt uitgelegd hoe je mailings verstuurt of kunt inplannen voor verzending op een later moment. En ook hoe je een ingeplande mailing kunt annuleren.
  • Handmatig samenvoegen van personen
    • Deze handleiding vertelt hoe je dubbele personen terugvindt en handmatig kan samenvoegen (ontdubbelen).
  • Tips: Naamgeving
    • In dit document wordt een aantal tips gedeeld om te hanteren voor de naamgeving van zoekvragen en campagnestappen.
  • Gebruiker voor platform aanmaken
    • Deze handleiding beschrijft hoe je een nieuwe gebruiker aanmaakt.
  • Toelichting AVG
    • Deze handleiding geeft meer inzicht in het begrip AVG, welke functionali-teiten het SMP hierin biedt en je zelf kan doen om goed met de AVG om te gaan.
  • Rapportage maken
    • In deze handleiding lees je hoe je meer inzicht krijgt in de data van het Smart Marketing Platform. Ook het visueel presenteren van de data wordt besproken.
  • Doorlopend verzenden
    • Deze handleiding legt uit hoe je een doorlopende mailing geautomatiseerd kunt versturen in het Smart Marketing Platform waarbij steeds dezelfde content gebruikt kan worden.
  • Blokpersonalisatie
    • Deze handleiding legt uit hoe je blokpersonalisatie kunt gebruiken in het Smart Marketing Platform. Blokpersonalisatie kan gebruikt worden voor het beter afstemmen van de email op de ontvanger
  • Campagneflow beheren
    • Deze handleiding legt uit hoe je een campagneflow kunt aanmaken en beheren in het Smart Marketing Platform.
  • Werken met de takenmodule
    • Deze handleiding legt uit hoe je met de basis en geavanceerde takenmodule werkt.
  • SMS Versturen
    • Deze handleiding legt uit hoe je met de standaard SMS module een SMS verstuurd.
  • Zakelijke module
    • Deze handleiding legt uit hoe je de Zakelijke module personen, organisaties en segmenten toevoegt of beheert.